Lista AG, representada por el/la delegado/a de protección de datos de la empresa, opera esta tienda online y es responsable de la recopilación, el tratamiento y el uso de sus datos personales. Por ello, Lista AG es asimismo responsable de que todo tratamiento de los datos se produzca de conformidad con la legislación aplicable.

La protección de sus datos personales es de vital importancia para nosotros. Nos tomamos el tema muy en serio y nos esforzamos para que sus datos estén seguros. Cumplimos todas las normativas legales aplicables, en especial la Ley suiza de protección de datos (DSG, por sus siglas en alemán), el decreto de esta ley (VDSG, por sus siglas en alemán) y las disposiciones de la Ley de telecomunicaciones (FMG). En la medida que sea aplicable, también cumplimos las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Para nosotros es importante que sepa qué datos personales recopilamos sobre usted, de qué forma lo hacemos, cómo tratamos estos datos y con qué fin. Al utilizar nuestro sitio web, usted concede su consentimiento para este tratamiento de los datos en el sentido de lo dispuesto por el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Le rogamos que lea detenidamente la información que figura a continuación.

I ¿Qué datos tratamos cuando usted visita nuestro sitio web?

Cuando usted visita nuestro sitio web, nuestro servidor almacena temporalmente cualquier acceso en un archivo de registro. Los siguientes datos se recopilan de forma automática:

la dirección IP del ordenador que realiza la solicitud

la fecha y la hora del acceso

el nombre y la URL del archivo solicitado

el sitio web desde el que se produjo el acceso

el sistema operativo de su ordenador y el navegador que utiliza

el país desde el que usted ha accedido y los ajustes de idioma de su navegador

el nombre de su proveedor de acceso a Internet

La recopilación y el tratamiento de estos datos se realiza para permitir el uso de nuestro sitio web (establecimiento de la conexión), garantizar la seguridad y la estabilidad del sistema, para la optimización de nuestros servicios ofrecidos a través de Internet y con fines estadísticos. En especial la dirección IP se utiliza para registrar el país en el que usted se encuentra y, en consecuencia, adaptar ciertos ajustes (p. ej. el idioma). La dirección IP también se almacena para poder reaccionar de forma adecuada ante posibles ataques a nuestra infraestructura de red. Todos estos fines justifican nuestro interés legítimo en el sentido de lo dispuesto por el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Por último, nos gustaría advertirle de que al visitar nuestro sitio web utilizamos las denominadas "cookies" y herramientas de seguimiento (podrá encontrar información detallada sobre este aspecto en los apartados IV al V) y de que los datos recopilados sobre usted podrían ser enviados a terceros y/o al extranjero (podrá encontrar información detallada sobre este aspecto en los apartados VI y VII).

II ¿Qué datos tratamos cuando usted utiliza nuestro formulario de contacto?

Tiene la posibilidad de utilizar el formulario de contacto en nuestro sitio web para ponerse en contacto con nosotros. La introducción de determinados datos es obligatoria, en el caso de otros datos es voluntaria:

Tratamiento (obligatorio)

Nombre y apellidos (obligatorio)

Fecha de nacimiento (obligatoria)

Dirección (calle, número, código postal) (obligatorio)

Empresa (voluntario)

Localidad, país (obligatorio)

Dirección de correo electrónico (obligatorio)

Marcaremos como tal los datos cuya introducción sea obligatoria. La prestación de nuestros servicios puede verse afectada si no se proporciona esta información. Facilitar otra información es voluntario y no tiene influencia alguna en el uso de nuestro sitio web. Solamente utilizamos estos datos para poder responder a las solicitudes de contacto de la mejor forma posible y con un alto grado de personalización. Esta aspecto también está cubierto por nuestro interés legítimo en el sentido de lo dispuesto por el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de los datos en cualquier momento. En el apartado X encontrará más información sobre este aspecto.

III ¿Qué datos sobre usted se recopilan un tratan con fines publicitarios?

En el siguiente apartado nos gustaría explicarle qué datos sobre usted recopilamos y tratamos con fines publicitarios y de qué forma lo hacemos. El tratamiento de estos datos se produce conforme a un interés legítimo en el sentido de lo dispuesto por el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, siendo de nuestro interés particularmente el márketing directo y el análisis y la evaluación del uso de nuestro sitio web. Con el uso de nuestro sitio web, además nos otorga su consentimiento para el tratamiento de los datos en el sentido de lo dispuesto por el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD.

1 Creación de perfiles de uso anonimizados bajo pseudónimo

Para poder proporcionarle los servicios personalizados y la información en nuestro sitio web (On-Site-Targeting), utilizamos y analizamos los datos que recopilamos sobre usted cuando visita nuestro sitio web. Asimismo, durante el tratamiento correspondiente pueden utilizarse las denominadas "cookies" (podrá encontrar más información sobre ellas en el apartado IV). El análisis del comportamiento del usuario puede llevar a la creación de perfiles de uso. La agrupación de los datos de uso se produce únicamente con pseudónimos, en ningún caso con datos personales no anonimizados.

Para permitir el márketing personalizado en redes sociales, insertamos en nuestro sitio web el llamado "remarketing pixel" de Facebook y LinkedIn. Si tiene una cuenta en una de las redes sociales incluidas en el sitio web y tiene la sesión iniciada en el momento de la visita, este píxel asocia la visita del sitio a su cuenta. Si desea evitar esta asociación, debe cerrar sesión en la cuenta correspondiente antes de visitar el sitio web. Además, puede llevar a cabo otros ajustes sobre la publicidad en su perfil de usuario de las redes sociales correspondientes.

2 Retargeting

Utilizamos las denominadas "tecnologías de retargeting". Con ellas analizamos su comportamiento como usuario en nuestro sitio web para poder ofrecerle individualmente publicidad adaptada a sus intereses en sitios web asociados. Su comportamiento como usuario se registra bajo pseudónimo. La mayoría de las tecnologías de retargeting funcionan con las denominadas "cookies" (podrá obtener más información sobre ellas en el apartado IV).

Puede evitar el retargeting en cualquier momento rechazando o desactivando las cookies en la barra del menú de su navegador web (podrá encontrar información detallada sobre las cookies en el apartado IV). Además, puede solicitar un Opt-Out (sistema de oposición) para las demás herramientas de publicidad y retargeting mencionadas a través del sitio web de Digital Advertising Alliance en optout.aboutads.info.

IV ¿Qué son las cookies y para qué se utilizan?

Las cookies son archivos de información que su navegador almacena automáticamente en el disco duro de su ordenador cuando usted visita nuestro sitio web. Las cookies nos ayudan a hacer su visita a nuestro sitio web más fácil, más agradable y más productiva. Por ejemplo, utilizamos cookis para adaptar la información, la gama de productos y la publicidad mostradas a sus intereses individuales. La mayoría de los navegadores de Internet aceptan las cookies automáticamente. No obstante, usted puede configurar su navegador de forma que no almacene cookies en su ordenador o para que siempre muestre una advertencia cuando obtiene una nueva cookie. Sin embargo, tenga en cuenta que la desactivación de las cookies puede ocasionar que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

V ¿Qué son las herramientas de seguimiento y para qué se utilizan?

Utilizamos diferentes herramientas de seguimiento adicionales en nuestro sitio web. Con estas herramientas de seguimiento rastreamos su comportamiento de navegación en nuestro sitio web. Este rastreo se produce con el objetivo de diseñar el sitio web conforme a las necesidades de sus usuarios, y para optimizarlo continuamente. En este contexto, se crean perfiles anonimizados bajo pseudónimo y también se utilizan cookies

VI ¿Se proporcionan los datos recopilados a terceros?

Solamente cedemos sus datos de carácter personal si usted ha otorgado su consentimiento expreso, en el caso de que exista una obligación legal que así nos lo exija o si es necesario para salvaguardar nuestros derechos, en especial para la resolución de las reclamaciones derivadas de la relación entre usted y Lista AG. Consulte también el apartado XI Seguridad de su información de pago.
Además, facilitamos sus datos a terceros siempre que sea necesario en el contexto del uso del sitio web para facilitarle los servicios solicitados, así como para el análisis de su comportamiento como usuario, tal y como se ha descrito anteriormente. Siempre que sea necesario para los fines descritos anteriormente, la transferencia puede ser a un país extranjero. Siempre que nuestro sitio web contenga enlaces a páginas web de terceros, tras hacer clic en ellos Lista AG dejará de tener influencia en la recopilación, el tratamiento, el almacenamiento o el uso de datos de carácter personal por parte de terceros y no asumirá ninguna responsabilidad, en la medida en que la ley así lo permita.

VII ¿Se transfieren datos al extranjero?

1 Generalidades

LISTA también está autorizada a transferir sus datos personales a terceros (p. ej. a proveedores autorizados) en el extranjero si esto es necesario para los tratamientos de los datos descritos en esta política de privacidad. Estos terceros tienen las mismas obligaciones para mantener la privacidad de los datos que nosotros. Si el nivel de privacidad en un país no corresponde al de Suiza o la Unión Europea, nos aseguramos mediante cláusulas contractuales de que la protección de sus datos de carácter personal corresponda en todo momento a la de Suiza o la Unión Europea.

2 Transmisión de los datos a los EE.UU.

Por motivos de exhaustividad, nos gustaría advertirle de que en los EE.UU. las autoridades gubernamentales imponen medidas de supervisión que generalmente permiten el almacenamiento de todos los datos de carácter personal de todas las personas cuyos datos se han transferido desde Suiza a EE.UU. Esto se produce sin que haya diferenciación, limitación o excepción en función del fin perseguido y sin un criterio objetivo que permita limitar el acceso de las autoridades de EE.UU. a los datos y su uso posterior con fines determinados y estrictamente limitados que puedan justificar una intervención relacionada con el acceso a estos datos y a su uso. Asimismo nos gustaría advertirle de que en EE.UU. no existen vías de recurso que le permitan obtener acceso a los datos afectados y a rectificarlos o borrarlos, ni mecanismos judiciales eficaces contra los derechos generales de acceso de las autoridades de EE.UU.

 

Nos esforzamos por advertirle de esta situación de hecho y de derecho para que pueda tomar una decisión con la información adecuada sobre el consentimiento para el uso de sus datos.

También nos gustaría advertir a los usuarios con residencia en uno de los estados miembros de la UE de que desde el punto de vista de la Unión Europea, entre otros por los temas descritos en este apartado, EE.UU. no dispone de un nivel de privacidad suficiente.

Siempre que en esta política de privacidad hayamos indicado que el receptor de los datos (como p. ej. Google, Facebook y LinkedIn) tiene su sede en EE.UU., garantizamos por acuerdos contractuales con estas empresas o mediante la garantía de que la empresa está certificada conforme al EU-US-Privacy Schild que sus datos cuentan con un nivel de protección adecuado con nuestros proveedores.

VIII Seguridad de los datos y privacidad

Nos servimos de medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales almacenados contra la manipulación, pérdida parcial o total y contra el acceso de terceros no autorizados. Nuestras medidas de seguridad son mejoradas continuamente conforme al avance de la tecnología.

También nos tomamos muy en serio la la privacidad en el entorno interno de la empresa. Nuestros empleados y las empresas que nos prestan servicios están obligados a respetar la confidencialidad y a cumplir las disposiciones legales en materia de privacidad.

IX Seguridad de su información de pago

Aquí queremos informarle de cómo se procesan sus datos personales al utilizar las diferentes modalidades de pago que ofrecemos.

En caso de compra a cuenta comprobamos su solvencia a través de la empresa Creditreform. Tiene derecho a solicitar información sobre su propio conjunto de datos en cualquier momento y a corregir cualquier información incorrecta.

Aquí encontrará información sobre la empresa Creditreform:  
Schweizerischer Verband Creditreform
Teufener Strasse 36
CH-9000 St. Gallen
Correo electrónico: info@creditreform.ch
Encontrará más información sobre las directrices de este proveedor de servicios en https://www.creditreform.ch/en/selbstauskunft.html  

En caso de pago con tarjeta de crédito (tipos de tarjeta ofrecidos), la empresa Datatrans registra, almacena y transfiere sus datos de pago a las empresas participantes en el proceso de pago. Datatrans cumple con las normas de seguridad habituales, especialmente con la norma de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS), y cumple plenamente con el Reglamento general de protección de datos (RGPD) de la UE.

 

Aquí encontrará información sobre la empresa Datatrans:
Datatrans AG
Kreuzbühlstr. 26
CH-8008 Zürich
Correo electrónico: info@datatrans.ch
Encontrará más información sobre las directrices de este proveedor de servicios en https://www.datatrans.ch/en/privacy-policy/ 

X Almacenamiento de los datos

Almacenamos los datos personales durante el período de tiempo que sea necesario

para utilizar los servicios de seguimiento, publicidad y análisis descritos anteriormente en el marco de nuestro interés legítimo;

para prestar los servicios con el alcance descrito anteriormente que usted desea o para los que haya otorgado so consentimiento;

para cumplir nuestras obligaciones legales.

Almacenamos durante más tiempo los datos derivados de la celebración o el cumplimiento de un contrato, dado que así lo prescriben los plazos legales de conservación, por ejemplo en las disposiciones sobre contabilidad y derecho tributario. Conforme a estas disposiciones, los contratos celebrados y los registros de contabilidad deben almacenarse durante 10 años. En principio, los datos quedan bloqueados cuando ya no se necesitan para prestarle los servicios solicitados. Esto significa que en ese punto los datos solamente pueden utilizarse con fines contables y fiscales.

XI Sus derechos

Usted tiene el derecho de obtener información gratuitamente, previa solicitud, de los datos de carácter personal sobre usted que tenemos almacenados. Además, usted tiene el derecho de rectificar los datos incorrectos y el derecho a que sus datos de carácter personal sean borrados, siempre que no se oponga a ello un plazo de conservación legal o un permiso legal que nos permita tratar los datos. Conforme a los artículos 18 y 21 del RGPD, usted tiene el derecho a solicitar una limitación del tratamiento de los datos, así como a revocar su consentimiento para un tratamiento de los datos. Además, tiene el derecho de solicitarnos la devolución de aquellos datos que nos haya facilitad (derecho a la portabilidad de los datos). Si así lo solicita, proporcionaremos los datos a un tercero de su elección. Tiene derecho a obtener los datos en un archivo de formato común.

Su un tratamiento de los datos se basa en un consentimiento concedido por usted, podrá revocarlo en cualquier momento. Puede ponerse en contacto con nosotros para los fines descritos anteriormente a través de la dirección de correo electrónico dataprotection@lista.com. También puede comunicarnos lo que quiere que ocurra con sus datos tras su fallecimiento proporcionándonos las instrucciones correspondientes. Para poder tramitar sus peticiones es posible que le pidamos a nuestra discreción una prueba de identidad. Si se pone en contacto con nosotros, nos esforzaremos por enviarle una respuesta y de tomar las medidas deseadas lo antes posible.

Si usted tiene su residencia en un estado de la UE, tiene el derecho de remitir una queja a una autoridad de protección de datos en cualquier momento.

Nombre y dirección del responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento en el sentido de lo dispuesto por el RGPD es:

Lista AG
Delegado de protección de datos
Fabrikstrasse1
CH-8586 Erlen
Correo electrónico: dataprotection@lista.com

www.lista.com