Lista AG, rappresentata dal/i responsabile/i della protezione dei dati, gestisce questo negozio online ed è responsabile della raccolta, dell’elaborazione e dell’uso dei vostri dati personali. Lista AG è pertanto tenuta ad effettuare tutti i trattamenti dei dati conformemente al diritto applicabile.

Attribuiamo una grande importanza alla protezione dei vostri dati personali. Prendiamo la tutela dei dati molto sul serio e prestiamo attenzione alla sicurezza dei vostri dati. Rispettiamo tutte le disposizioni di legge applicabili, in particolare la legge svizzera sulla protezione dei dati personali (LPDS) e la relativa ordinanza (OLPD), nonché le prescrizioni della legge sulle telecomunicazioni (LTC). Laddove applicabili, rispettiamo anche le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) dell’Unione europea.

Riteniamo importante che sappiate quali dati personali raccogliamo da voi, in che modo avviene, come vengono trattati questi dati e per quali scopi. Utilizzando il nostro sito web, dichiarate di accettare ogni trattamento dei dati ai sensi dell’art. 6, par. 1, lettera a del RGPD. Vi preghiamo pertanto di leggere con attenzione le seguenti informazioni.

I Quali dati trattiamo quando visitate il nostro sito web?

Quando visitate il nostro sito web, i nostri server salvano temporaneamente ogni accesso in un file di registro. I seguenti dati vengono registrati automaticamente:

l’indirizzo IP del computer che ha richiamato il sito

la data e l’ora di accesso

il nome e l’URL del file richiamato

il sito web di provenienza

lo sistema operativo del computer e il browser utilizzato

il Paese da cui è avvenuto l’accesso e le impostazioni della lingua del browser

il nome del provider di servizi Internet

Questi dati vengono raccolti e trattati per consentire l’uso del nostro sito web (creazione di un collegamento), garantire la sicurezza e la stabilità del sistema, ottimizzare la nostra offerta online e per effettuare statistiche interne. In particolare, l’indirizzo IP viene utilizzato per registrare la durata della vostra visita e applicare le preimpostazioni corrispondenti (ad es. la lingua). L’indirizzo IP viene salvato anche per poter reagire in maniera adeguata ad eventuali attacchi alla nostra infrastruttura di rete. Tutte queste finalità costituiscono il nostro legittimo interesse per la raccolta e il trattamento dei dati ai sensi dell’art. 6, par. 1, lettera f del RGPD.

 

Infine, desideriamo segnalare che, quando visitate il nostro sito web, utilizziamo anche i cosiddetti cookie e gli strumenti di tracciamento (per maggiori informazioni consultare le sezioni da IV a V) e che i dati così raccolti possono essere inoltrati a terzi e/o all’estero (per maggiori informazioni consultare le sezioni VI e VII).

II Quali dati trattiamo quando utilizzate il nostro modulo di contatto?

Se desiderate mettervi in contatto con noi, potete utilizzare il modulo di contatto sul nostro sito web. L’inserimento di alcuni dati è obbligatorio mentre per altri è facoltativo:

Appellativo (obbligatorio)

Nome e cognome (obbligatorio)

Data di nascita (obbligatoria)

Indirizzo (azienda, via, numero civico, codice postale) (obbligatorio)

Azienda (facoltativo)

Città, Paese (obbligatorio)

Indirizzo e-mail (obbligatorio)

Contrassegniamo i dati obbligatori come tali. Se non vengono fornite queste informazioni non ci sarà possibile fornire i nostri servizi. L’indicazione di altre informazioni è facoltativa e non influisce in alcun modo sull’uso del nostro sito web. Utilizziamo questi dati solo per rispondere alla vostra richiesta di contatto nel modo migliore e in maniera personalizzata. Anche in questo caso si tratta del nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lettera F del RGPD. Potete opporvi a questo trattamento dei dati in qualsiasi momento. Questo aspetto viene approfondito nella sezione XI.

III Quali dei vostri dati vengono raccolti e trattati per scopi pubblicitari?

In questa sezione desideriamo illustrare quali dati raccogliamo e trattiamo per scopi pubblicitari e come procediamo. Il trattamento di questi dati è supportato dal principio del legittimo interesse di acui all’art. 6, par. 1, lettera f del RGPD e, più precisamente, dal nostro interesse ad effettuare marketing diretto e analizzare e valutare l’uso del nostro sito web. Utilizzando il nostro sito web, dichiarate di accettare anche questo trattamento dei dati ai sensi dell’art. 6, par. 1, lettera a del RGPD.

 

1 Creazione di profili utente pseudonimizzati

Per mettere a vostra disposizione sul nostro sito web servizi e informazioni personalizzati (on-site targeting), utilizziamo e analizziamo i vostri dati da noi raccolti quando visitate il sito web. Durante il conseguente trattamento possiamo eventualmente utilizzare anche i cosiddetti cookie (per maggiori informazioni consultare la sezione IV). L’analisi del vostro comportamento di utenti può comportare la creazione di un cosiddetto profilo utente. I dati di utilizzo vengono collegati unicamente tramite pseudonimi, mai non dati personali non pseudonimizzati.

Per effettuare campagne di marketing personalizzato sui social media, inseriamo nel sito web il cosiddetto remarketing pixel di Facebook e LinkedIn. Se disponete di un account su uno dei social network previsti e, nel momento in cui visitate il sito, avete effettuato l’accesso, il pixel collega tale visita al vostro account. Se volete impedire tale collegamento, dovrete disconnettervi dal vostro account prima di visitare il sito. Potete anche applicare ulteriori impostazioni sulla pubblicità direttamente dal profilo utente del vostro social network.

2 Retargeting

Sul nostro sito web utilizziamo le cosiddette tecnologie di retargeting. Analizziamo così il vostro comportamento come utenti del nostro sito web per poi potervi offrire pubblicità personalizzate anche su siti web partner. Il vostro comportamento viene registrato tramite pseudonimizzazione. Le principali tecnologie di retargeting lavorano con i cosiddetti cookie (per maggiori informazioni sui cookie consultare la sezione IV).

Potete impedire il retargeting in qualsiasi momento rifiutando o disattivando i cookie corrispondenti dal menu del browser utilizzato (per maggiori informazioni sui cookie consultare la sezione IV). Inoltre, dal sito web di Digital Advertising Alliance all’indirizzo optout.aboutads.info, potete rifiutare tutti gli altri strumenti pubblicitari e di retargeting

IV Cosa sono i cookie e perché vengono utilizzati?

I cookie sono file contenenti informazioni che il browser salva automaticamente sul disco fisso del computer quando visitate il nostro sito web. I cookie ci aiutano a rendere la vostra visita sul sito più semplice, più gradevole e ottimizzata. Ad esempio, utilizziamo i cookie per personalizzare le informazioni, le offerte e la pubblicità in base ai vostri interessi. La maggior parte dei browser accetta i cookie automaticamente. Tuttavia, potete configurare il vostro browser in modo tale che non vengano salvati cookie sul computer o che compaia sempre una notifica quando ricevete un nuovo cookie. La disattivazione dei cookie potrebbe però impedire la fruizione di tutte le funzionalità del sito web.

V Cosa sono gli strumenti di tracciamento e perché vengono utilizzati?

Sul nostro sito web utilizziamo vari strumenti di tracciamento aggiuntivi, che ci consentono di osservare il vostro comportamento mentre navigate sul nostro sito web. Questa osservazione è finalizzata alla configurazione conforme alle esigenze e alla costante ottimizzazione del nostro sito web. È in quest’ambito che vengono creati i profili utente pseduonimizzati e che vengono utilizzati i cookie

VI I dati raccolti vengono inoltrati a terzi?

Inoltriamo i vostri dati personali solo se ci avete fornito il vostro consenso espresso, se l’inoltro è dovuto per legge oppure se è necessario per far valere i nostri diritti, in particolare per far valere rivendicazioni derivanti dal rapporto in essere tra voi e Lista AG. Vedete anche la sezione XI Sicurezza delle informazioni di pagamento. Inoltre, trasmettiamo i vostri dati a terzi se, nell’ambito dell’uso del sito web, è necessario per mettere a disposizione i servizi da voi richiesti o per analizzare il vostro comportamento di utenti, come descritto sopra. Qualora l’inoltro sia necessario per le finalità sopra indicate, potrà essere indirizzato anche all’estero. Qualora il nostro sito web presenti dei link a siti di terzi, dopo aver cliccato su tale link, Lista AG non ha alcun potere sulla raccolta, sul trattamento, sul salvataggio o sull’uso dei dati personali da parti di terzi e, pertanto, declina ogni responsabilità nella misura ammessa dalla legge.

VII I dati vengono trasmessi all’estero?

1 Aspetti generali

LISTA è autorizzata a trasmettere i vostri dati personali anche a terzi (ovvero fornitori di servizi incaricati) all’esterno, purché ciò sia necessario per il trattamento dei dati descritto nella presente informativa sulla protezione dei dati. I suddetti terzi sono tenuti alla tutela dei dati tanto quanto noi. Se il livello di protezione dei dati di un Paese non coincide con quello previsto in Svizzera o in Europa, ci assicuriamo, tramite un contratto, che la terza parte attuti le opportune misure per la tutela dei vostri dati personali in maniera corrispondente a quanto previsto in Svizzera o nell’UE.

2 Trasferimento di dati negli Stati Uniti

Per completezza, desideriamo segnalare che negli USA sono previste misure di controllo da parte delle autorità americane che, generalmente, consentono il salvataggio dei dati personali di tutti coloro che hanno spedito i loro dati dalla Svizzera verso gli USA. Ciò avviene senza alcuna distinzione, limitazione o eccezione sulla base dello scopo perseguito e senza un criterio oggettivo che consenta di limitare l’accesso delle autorità americane ai dati e il loro utilizzo successivo a finalità ben definite che possano legittimare l’interferenza con l'accesso ai dati e il loro uso. Desideriamo inoltre segnalare che negli Stati Uniti non sono previsti espedienti giuridici che vi consentano di ottenere l’accesso ai dati in questione e ottenerne la rettifica o la cancellazione, né è prevista una tutela di legge efficace a livello giuridico rispetto i diritti di accesso delle autorità americane.

 

Riteniamo importante segnalarvi questa situazione legale e lo stato di fatto per consentirvi di prendere una decisione informata quando ci autorizzate a utilizzare dei vostri dati.

Agli utenti che risiedono in uno Stato membro dell’UE desideriamo inoltre segnalare che gli USA, dal punto di vista dell’Unione europea non dispongono di un livello di tutela dei dati adeguato, anche alla luce di quanto illustrato in questa sezione.

Avendo spiegato nella presente informativa sulla protezione dei dati che i destinatari dei dati (come Google, Facebook e LinkedIn) hanno sede negli Stati Uniti, ci assicureremo, stipulando dei contratti con queste aziende o in virtù della loro certificazione allo scudo UE-USA per la privacy, che i nostri partner tutelino i vostri dati rispettando un grado di protezione adeguato.

VIII Sicurezza dei dati e riservatezza

Ci avvaliamo delle adeguate misure tecniche e organizzative di sicurezza per proteggere i vostri dati da noi salvati dalla manipolazione, dalla perdita parziale o completa, dalla distruzione o dall’accesso di terzi non autorizzati. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate in base allo stato attuale della tecnica.

IX Sicurezza delle informazioni di pagamento

Qui desideriamo informarvi sulle modalità di trattamento dei vostri dati personali in rapporto alle diverse modalità di pagamento da noi offerte.

Al momento dell'acquisto su fattura verifichiamo la vostra solvibilità tramite Creditreform. Avete il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni sul vostro record di dati e di rettificare le informazioni non pertinenti.   

Informazioni sull'azienda Creditreform sono disponibili qui:  
Unione Svizzera dei creditori Creditreform
Teufener Strasse 36
CH-9000 San Gallo
E-Mail: info@creditreform.ch
Ulteriori informazioni sulle direttive di questo fornitore di servizi sono disponibili su www.creditreform.ch/ueber-uns/datenschutz.html  

In caso di pagamento con carta di credito (tipi di carte accettati), i dati di pagamento da voi inseriti vengono registrati e memorizzati presso la società Datatrans e trasmessi solo alle aziende coinvolte nel processo di pagamento. Datatrans soddisfa i comuni standard di sicurezza, in particolare il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) ed è pienamente conforme al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE.

Informazioni sull'azienda Datatrans sono disponibili qui:
Datatrans AG
Kreuzbühlstr. 26
CH-8008 Zurigo
E-Mail: info@datatrans.ch
Ulteriori informazioni sulle direttive di questo fornitore di servizi sono disponibili su https://www.datatrans.ch/it/informativa-sulla-privacy

X Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per tutto il tempo necessario,

a utilizzare i suddetti servizi di tracciamento, pubblicitari e di analisi nell’ambito del nostro legittimo interesse;

a eseguire i servizi da voi richiesti o autorizzati nella forma sopra specificata;

ad adempiere ai nostri obblighi di legge.

I dati relativi alla stipula o all’esecuzione di un contratto vengono conservati più a lungo, nel rispetto degli obblighi di conservazione giuridici, previsti ad esempio dalle disposizioni in materia di fatturazione e diritto tributario. Ai sensi delle suddette disposizioni, le comunicazioni commerciali, i contratti conclusi e i documenti contabili devono essere conservati fino a 10 anni. Qualora questi dati non ci servissero più per offrivi i servizi da voi richiesti, li bloccheremo. Pertanto, tali dati potranno essere utilizzati unicamente ai fini della fatturazione e per fini fiscali.

XI I vostri diritti

Avete il diritto di ottenere, su richiesta, informazioni gratuite sui vostri dati personali da noi salvati. Inoltre, avete il diritto di ottenere la rettifica dei dati inesatti e la cancellazione dei vostri dati personali, purché non sussista un obbligo di conservazione di legge o un’autorizzazione che ci consenta di trattare i dati. Ai sensi degli articoli 18 e 21 del RGPD, avete inoltre il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati e di opporvi al trattamento dei dati. Avete altresì il diritto di richiederci i dati che ci avete trasmesso (diritto alla portabilità dei dati). Su richiesta, inoltreremo i dati anche un soggetto terzo di vostra scelta. Avete il diritto di ottenere i dati in un formato di file comune.

Se il trattamento dei dati è basato sulla vostra autorizzazione, potrete revocare tale autorizzazione in qualsiasi momento. A tal scopo potete contattarci all’indirizzo e-mail dataprotection@lista.com. Potete anche comunicarci cosa dovrà accadere ai vostri dati in seguito alla vostra morte fornendoci tutte le indicazioni del caso. Per l’evasione delle vostre richieste potremmo richiedervi, a nostra discrezione, un documento d’identità. Quando ci contattate, sarà nostra cura rispondervi quanto prima e attivarci secondo le vostre richieste.

Qualora siate residenti in uno Stato UE, avete il diritto di presentare un reclamo a all'autorità competente per la protezione dei dati

Nome e indirizzo dei responsabili del trattamento

Responsabile ai sensi del RGPD:

Lista AG
Responsabile della protezione dei dati
Fabrikstrasse1
CH-8586 Erlen
E-Mail: dataprotection@lista.com

www.lista.com